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politique de confidentialité

Shenzhen SOAIM Technology Co., Ltd. (« SOAIM », « nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous visitez notre site web, que vous nous contactez ou que vous utilisez nos services.

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez https://www.soaimtech.com/ ou communiquez avec nous au sujet de nos systèmes d'endoscopie vétérinaire, de nos solutions d'imagerie médicale, de nos produits et des services connexes.

En accédant à notre site Web ou en l'utilisant, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.


1. Informations que nous recueillons

Lorsque vous visitez notre site web ou que vous nous contactez, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations que vous fournissez

Lorsque vous soumettez une demande de renseignements, sollicitez une assistance technique ou contactez notre équipe commerciale, nous pouvons collecter :

  • Nom

  • Nom de l'entreprise

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Pays ou région

  • Détails du message et informations sur la demande

  • Toute autre information que vous fournissez volontairement

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques, notamment :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Système opérateur

  • Informations sur l'appareil

  • Pages consultées

  • Statistiques d'utilisation du site Web

  • Heure et date d'accès

Ces informations nous aident à améliorer les performances, la sécurité et l'expérience utilisateur de notre site web.


2. Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

  • Répondre aux demandes de renseignements sur les produits et aux demandes de devis

  • Fourniture d'un support technique et d'un service après-vente

  • Traitement des communications commerciales

  • Fournir des informations et des mises à jour sur les produits

  • Améliorer notre site web, nos produits et nos services

  • Comprendre les exigences des clients et les besoins du marché

  • Assurer la sécurité du site web et prévenir les activités frauduleuses

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles avec des tiers.


3. Informations sur les produits et services

SOAIM est spécialisée dans les solutions d'endoscopie vétérinaire, notamment les endoscopes pour animaux de compagnie, les systèmes d'endoscopie vétérinaire, les produits d'endoscopie à usage médical et les accessoires connexes.

Lorsque vous demandez des informations sur nos produits, nous pouvons utiliser les informations que vous nous soumettez pour vous fournir des recommandations de produits adaptées, de la documentation technique, des devis et un soutien commercial.


4. Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation.

Les cookies peuvent nous aider :

  • Mémoriser les préférences de l'utilisateur

  • Analyser le trafic du site web

  • Améliorer les fonctionnalités du site web

  • Comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site web.


5. Partage d'informations

Nous ne partagerons vos informations personnelles que lorsque cela est nécessaire, dans les situations suivantes :

Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à :

  • Hébergement de sites web

  • Analyse du site web

  • Services de communication

  • Maintenance technique

Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser qu'à des fins autorisées.

Exigences légales

Nous pouvons divulguer des informations si la loi, la réglementation, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale l'exige.


6. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou utilisation abusive non autorisés.

Veuillez toutefois noter qu'aucune méthode de transmission en ligne ni de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.


7. Conservation des données

Nous ne conservons les renseignements personnels que pendant la durée nécessaire pour :

  • Fournir les services demandés

  • Répondre aux demandes de renseignements

  • Tenir les registres commerciaux

  • Respectez vos obligations légales.

Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, nous prendrons les mesures raisonnables pour les supprimer ou les anonymiser.


8. Vos droits

Selon les lois applicables en matière de protection de la vie privée, vous pourriez avoir le droit de :

  • Demander l'accès à vos informations personnelles

  • Demande de correction d'informations inexactes

  • Demande de suppression de vos informations personnelles

  • Retirer son consentement à certaines communications

Pour formuler de telles demandes, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.


9. Liens tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web externes ou des ressources de tiers.

SOAIM décline toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité, au contenu et à la sécurité des sites web externes. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des sites web tiers que vous visitez.


10. Protection de la vie privée des enfants

Notre site web et nos services sont destinés aux clients professionnels et aux utilisateurs professionnels.

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants mineurs. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.


11. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos services, à notre technologie ou aux exigences légales.

Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.


12. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :

Shenzhen SOAIM Technology Co., Ltd.

Adresse:
4/F, bloc B, bâtiment 5, centre Hengmingwan Chuanghui, Longping West Road, rue Longcheng, district de Longgang, Shenzhen, Chine

E-mail:
zeno@soaim.cn

Tél. :
+86 755-89728626

Mobile:
+86 17328750742

Site web:
https://www.soaimtech.com/